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Responsable d'Unité de Management (H/F)

Société:

AXA Services Maroc est le centre d’expertise en Relation Client des sociétés : AXA France, AXA Global Direct France et AXA Assistance France au Maroc.
Présente à Rabat depuis mai 2004, nous sommes à ce jour 2 400 collaborateurs.
Nous rejoindre :

  • C’est choisir la première marque d’assurance mondiale
  • C’est bénéficier d’une multitude d’avantages bien au-delà des normes du marché
  • C’est évoluer dans un environnement valorisant proposant une diversité de métiers
  • C’est intégrer un groupe responsable, offrant une véritable culture d’entreprise, basée sur le développement des compétences de chacun.

Nos métiers :

Le savoir-faire de nos équipes couvre les principaux métiers de l’assurance :

  • La vente de contrats
  • La gestion des contrats assurances de dommages et des personnes 
  • La gestion des sinistres Auto et Habitation
  • Le règlement des prestations Santé
  • La mise en jeu des garanties Assistance
  • La prise de rendez-vous pour le compte de nos Agents Généraux

Poste:

équipes opérationnelles chargées de réaliser des opérations liées à la souscription, gestion des contrats d’assurance en contact direct avec les clients, distributeurs et prestataires pour contribuer à l’atteinte des enjeux et objectifs d’AXA Services Maroc.

Vos principales missions seront de:
• Organiser, piloter, planifier et contrôler l’activité opérationnelle de votre unité.
• Accompagner vos managers et veiller à l’atteinte des objectifs techniques, de productivité et de qualité de service définis pour votre unité.
• Promouvoir l’esprit d’initiative, d’innovation et de progrès continu au sein des équipes.
• Conduire des projets et être force de proposition.

Profil recherché:

De formation supérieure de Bac + 4/ 5 avec une spécialisation en Management, vous :

 Avez de 3 à 5 ans d'expérience

 Maîtrisez les fondamentaux de management et de l'encadrement de grandes équipes
  Avez une capacité à avoir une vision de l'ensemble des enjeux de la direction et y faire adhérer vos équipes.
• Avez une capacité à agir dans un environnement complexe et à coordonner des actions stratégiques.
• Êtes autonome et pragmatique.
• Avez l’esprit du détail, d’analyse, de synthèse et d’anticipation.
• Avez un sens de responsabilité aigu et d’esprit d’équipe.
• Avez une excellente faculté d’écoute et de communication.
• Maîtrisez parfaitement la langue française.

Rémuneration:

A négocier

  • Nombre de poste: 1
  • Type de contrat: CDI